旅游学概论
旅游学概论,本书对旅游学的基础知识进行了全面、系统的介绍,具有很强的理论性和实用性,主要内容包括旅游的产生与发展、旅游、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游市场、旅游的影响、旅游组织、旅游可持续发展以及世界贸易组织与中国旅游产业。 本书内容新颖,体系合理,涉及面较广。书中插入了大量的资料和案例,对文中论点做了进一步的阐述和说明,内容通俗易懂。
我是就读于上海商学院旅游管理专业的张子豪,已经学习了《旅游管理学》、《导游业务》、《导游基础》、《旅游政策与法规》、《城市旅游》等25门课程,现在已经掌握了掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法,运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力,熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规。并且已经考取了导游证、酒店经理职格证,旅游计调师证。另外我的西班牙语比较突出,在学习西班牙语方面,我是很有天分的,就比如R大舌音,别人要揣摩好久,我两天就可以发准发对,平时学习我只需要一半的时间就可以学到别人用很长时间学习的知识,现在准备在大四考取西语证书。
西语情景剧三等奖
在学院举办的西班牙语情景剧中,与我的团队获得三等奖。
上海商学院
本科
旅游管理
旅游学概论,本书对旅游学的基础知识进行了全面、系统的介绍,具有很强的理论性和实用性,主要内容包括旅游的产生与发展、旅游、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游市场、旅游的影响、旅游组织、旅游可持续发展以及世界贸易组织与中国旅游产业。 本书内容新颖,体系合理,涉及面较广。书中插入了大量的资料和案例,对文中论点做了进一步的阐述和说明,内容通俗易懂。
《旅游管理学》是为了适应我国旅游业发展及旅游教育的需要,为了满足广大旅游管理爱好者的学习需要编写,并力求把全面、基础、易懂作为本教材的特点。
《旅游经济学》在继承原版教材中有价值的部分内容基础上,进行了较大的修改,体现在以下几方面:首先,从章节来看,由原来的八章扩展到九章。其次,从内容来看,将第二章“旅游产品”删掉,将部分内容融入到第三章“旅游目的地供给与承载力”中。将第三章“旅游需求与供给”和第四章“旅游经济运行与调节”删掉,改成第四章“旅游供求关系与调节”。
《旅游资源规划与开发》全书既注重旅游资源开发的整体性与理论体系,也强调实际案例的指导作用,文字表达简明扼要,图表说明清晰丰富,使读者能较好的掌握旅游资源规划与开发的基本理论和方法,并用于实际工作。本书适合高等学校旅游管理、地理等专业的教学之用,也可供旅游景区开发与管理人员参考使用,并可供对旅游资源规划与开发有兴趣的人士参考阅读。
旅游心理主要包括旅行社服务心理、导游服务心理、旅游酒店服务心理、旅游企业其他服务心理、旅游企业员工心理等内容。
旅游市场营销学,本书全面介绍了旅游市场营销的理论和实际应用成果,包括旅游市场营销的基本原理、基本策略以及旅游市场营销管理和主要旅游行业的营销。本书以大量的旅游市场营销实际问题及案例研究证实和支撑了旅游市场营销基本理论的正确性、先进性。书中案例均从国内外多种渠道收集和整理而成,案例和操作方法对旅游院校的教师和学生以及旅游从业人员具有重要的参考价值。
饭店管理概论,分别介绍了饭店概述;饭店管理者;饭店 管理理论基础;饭店营销管理; 饭店人力资源管理;饭店 服务质量管理;饭店设备与物质管理; 饭店收益管理与 成本控制;饭店 信息管理等内容。每章都设置本章概要、关键性术语、章首案例、思考题、经验性训练、 案例分析、本章推荐阅读书目等栏目。本书的最在特色是案例,大大小小的几十个经典案例穿插在各个章节中,帮助读者理解有关理论和观点。
《旅游景区管理》作为一本旅游专业课教材,从框架结构到内容选材都具有一定的探索性、创新性和开拓性,体现了专业教材应有的研究含量。