自我介绍

大家好，我是2020年的一名旅游专业的毕业生。在校的主要任务是学习，所以我掌握了较强的专业知识，学习了旅游概论、旅游地理、旅游心理学、旅游法规、导游实务、旅行社管理、前厅服务、客房服务等主要课程，掌握了酒店服务方向、导游服务方向、景区服务方向、旅游会展服务方向等专业技能，具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规；具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务，备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力；具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力，并把理论知识运用到实践中去，期末总评成绩名列年级前茅，获得优秀学生奖学金二等、三等各两次，荣获校级三好学生称号。并且大学期间前后旅游了50座城市，对每个城市的历史文化风俗都有一定了解。