摘要

选择实施前（2016年1月至2017年4月）儿科急诊收治的患儿50000例和实施后（2017年5月至2017年8月）儿科收治的患儿50000例为研究对象，全部患儿临床资料完整，患儿或家属知情同意参与本研究，签署知情同意书。实施前患儿中：男患儿32980例，女患儿17020例；年龄4个月~9岁，中位年龄4.5岁；其中潜在危重病患儿有3849例。实施后患儿中：男患儿32988例，女患儿17012例；年龄6个月~11岁，中位年龄4岁；其中潜在危重病患儿有3865例。实施前后患儿的一般资料对比差异无统计学意义（P>0.05），有可比性。收集实施前后患儿的死亡率、平均候诊时间、分诊准确率（根据患儿的后续治疗情况对分诊分级以及处理分流是否准确做出评估）以及家属对急诊护理的满意度（请家属在非常满意、一般满意、不满意这3个选项中选出一个最能代表自身主观感受的选项，其中非常满意为患者对急诊科护理人员一系列的护理操作、护理态度等均非常满意，一般满意指患者对急诊科一系列护理操作、护理态度等大体上基本满意，不满意则是大部分的护理操作等均处于不满意状态，主观感受自身诉求得不到满足）。 使用SPSS17.0软件进行数据资料的处理。计量资料用均数±标准差（xˉ±s）表示，比较采用t检验；计数资料用百分比（%）表示，对比进行χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。 结果 2.1实施前后患儿的死亡率对比 实施前50000例患儿中有109例死亡，死亡率为0.218%；实施后50000例患儿中有35例死亡，死亡率0.07%，比较差异有统计学意义（χ2=38.083,P=0.000）。 2.2实施前后患儿的平均候诊时间对比 实施前患儿的平均候诊时间为（18.43±3.40）min，实施后患儿的平均候诊时间为（8.54±2.76）min，比较差异有统计学意义（t=504.992,P=0.000）。 2.3实施前后分诊准确率及家属的护理满意度对比 实施后，儿科急诊患儿的分诊准确率以及家属对急诊护理的满意度均有明显提高，比较差异有统计学意义（P<0.05）。